Política de privacidad unificada que detalla el manejo y protección de datos personales.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y el Reglamento de la Ley (el “Reglamento”), ponemos a su disposición esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) en los siguientes términos:
Ánfora Salud, S.A.P.I. de C.V. en adelante “Amphora Health” ha designado un departamento encargado del manejo, cumplimiento y protección de los Datos Personales (“Oficina de Asuntos Legales”), que procesará sus solicitudes y promoverá la protección de los Datos Personales dentro de Amphora Health. Detalles de contacto y recepción de información y documentación relacionada:
Correo electrónico: juridico@anforasalud.com
Dirección: Batallón Independencia 80, Col. Chapultepec Norte, Morelia, Michoacán, México.
Teléfono: +52 443 304 6300
Atención: Abogado General de Amphora Health
Esta política de privacidad se aplica a Proveedores, Colaboradores, personas que visitan las oficinas físicas de Amphora Health, y usuarios de los sitios web de Amphora Health (amphora.health, amphorahealth.com, anforasalud.com), Beluga Science (beluga.science, belugascience.com), Vaquita EHR (vaquitaehr.com, vaquita.health, vaquitasalud.com, vaquita.com.mx, vaquita.one, vaquitavet.com) y CoralDX (coraldx.com).
Para los efectos de las disposiciones de la Ley y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta: (i) que esta Política de Privacidad le ha sido comunicada por Amphora Health; (ii) haber leído, entendido y aceptado los términos establecidos en esta Política de Privacidad, otorgando así su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. En caso de que los Datos Personales recabados incluyan activos o datos financieros, mediante la firma del acuerdo correspondiente, ya sea en formato impreso o utilizando medios electrónicos y sus procesos correspondientes para la formación del consentimiento, se tomarán medidas para recabar el consentimiento expreso del Titular; y (iii) que otorga su consentimiento para que Amphora Health o los Responsables de Datos realicen transferencias y/o remisiones de Datos Personales en los términos establecidos en la sección V de esta Política de Privacidad.
Será responsabilidad exclusiva del Titular actualizar sus Datos Personales, así como verificar su veracidad y exactitud. En todo momento se asume de buena fe que la información ha sido proporcionada por su legítimo propietario o titular legal autorizado para tal fin, en ambos casos en edad legal, por lo que Amphora Health no será Responsable de Datos para dichos Datos Personales excepto en los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
Amphora Health podrá recabar los siguientes datos personales (los “Datos Personales”), a saber: nombre completo, teléfono fijo o móvil y correo electrónico; dirección y referencias; datos médicos, de salud y/o condiciones; en relación con nuestros empleados, podemos recabar: número de seguridad social, referencias y/o antecedentes profesionales.
El Responsable del Tratamiento recaba Datos Personales con los siguientes propósitos:
Propósitos primarios. Amphora Health procesará los Datos Personales del Titular para llevar a cabo las actividades y esfuerzos enfocados en el cumplimiento de las obligaciones derivadas de cualquier relación legal y/o contractual establecida con motivo de la prestación de sus servicios o entrega de productos, tales como: procesamiento de datos; procesamiento de bases de datos; inteligencia de datos. Asimismo, el cumplimiento de las obligaciones derivadas de cualquier relación legal y/o contractual con nuestros empleados.
Propósitos secundarios. Igualmente, Amphora Health procesará Datos Personales para otros fines como el envío de ofertas, avisos; realización de encuestas; obtención de estadísticas; generación de estudios, etc.
El Titular podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para fines secundarios a través de los medios que se pongan a su disposición para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (“Derechos ARCO”). Si no se opone dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recopilación de sus Datos Personales, se entenderá que ha otorgado su consentimiento implícito.
Al firmar y/o aceptar esta Política de Privacidad, Usted autoriza expresamente a Amphora Health a transferir de manera electrónica y/o física sus Datos Personales a terceros relacionados con Amphora Health y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado o para los cuales se ha registrado.
Amphora Health transferirá los Datos Personales proporcionados o que haya recibido legítimamente, independientemente de la fuente, cuando así lo requiera una orden judicial o para cumplir con las obligaciones derivadas de relaciones legales celebradas por Amphora Health en beneficio del Titular. Al proporcionar sus Datos Personales, Usted libera a Amphora Health de cualquier responsabilidad que pudiera surgir por la recopilación o transferencia de sus datos en cumplimiento de la prestación del servicio que recibe.
Los Datos Personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Amphora Health. En este sentido, sus Datos Personales podrán ser compartidos con nuestros aliados, proveedores, contratistas, socios comerciales y/o terceros con quienes Amphora Health haya celebrado o celebre diversos acuerdos tanto en México como en el extranjero, para enviar, a discreción exclusiva de Amphora Health, proporcionar servicios relacionados con los fines del Tratamiento de Datos; realizar investigaciones y en general mejorar los servicios de Amphora Health. Sus Datos Personales también podrán ser recabados, transferidos, almacenados y procesados en un país distinto al país donde se proporcionaron. En caso de que lo hagamos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y habiendo celebrado acuerdos de transferencia y/o remisión de datos, estableciendo las obligaciones de protección de datos en términos de esta Política de Privacidad. Tomamos medidas para proteger los Datos Personales independientemente del país donde se almacenen o transfieran. Contamos con procedimientos y controles oportunos para buscar esta protección.
Amphora Health protegerá los Datos Personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que han sido implementadas conforme a la Ley y su Reglamento, con el fin de proteger y garantizar los Datos Personales contra daños, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido, acceso o tratamiento. Sin embargo, Amphora Health no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable del Tratamiento, ni a los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. Por lo tanto, Amphora Health no será responsable en ningún caso por los daños que puedan surgir de dicho acceso no autorizado.
El Titular o su representante legal debidamente acreditado podrá limitar el uso o la divulgación de los Datos Personales a través de los mismos medios y procedimientos previstos para el ejercicio de los Derechos ARCO. En caso de que proceda una solicitud de este tipo, el Titular será registrado en la lista de exclusión generada por Amphora Health para dejar de recibir información relacionada con Fines Secundarios de Tratamiento. Asimismo, si el Titular considera que Amphora Health ha violado su derecho a la protección de Datos Personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) de México.
En todo momento, el Titular podrá ejercer sus Derechos ARCO con el fin de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los Datos Personales o revocar el consentimiento previamente otorgado. Para ello, deberá presentar una solicitud en formato libre que contenga la siguiente información y documentación:
En caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá indicar también las modificaciones a realizar y proporcionar la documentación que respalde su solicitud. Para cumplir con la obligación de acceso a sus Datos Personales, se realizará después de la acreditación de la identidad del Titular o la personalidad del representante, poniendo la información a disposición en el domicilio del Responsable del Tratamiento. Si la información solicitada lo permite, podrá acordarse otro medio entre el Titular y el Responsable del Tratamiento.
Para solicitar el formato, recepción y respuesta de las solicitudes para ejercer los Derechos ARCO, la revocación del consentimiento y los demás derechos previstos en la Ley, puede contactar a la Oficina de Asuntos Legales tal como se menciona en el punto I de esta Política de Privacidad.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud no sea precisa o sea insuficiente, o no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, Amphora Health podrá solicitar, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que el Titular proporcione los elementos o documentos necesarios para su procesamiento. El Titular tendrá diez días hábiles para atender la solicitud complementaria, contados a partir del día siguiente a su recepción. Si no se da respuesta en este plazo, se considerará que la solicitud correspondiente no fue presentada.
Amphora Health responderá al Titular en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, de manera que, de proceder, se haga efectiva dentro de los quince días hábiles posteriores a la comunicación de la respuesta. En todos los casos, la respuesta se dará por los mismos medios a través de los cuales se presentó la solicitud o, en su caso, por cualquier otro medio acordado con el Titular. Los plazos antes mencionados podrán ser ampliados en términos de la Ley.
Amphora Health podrá recabar Datos Personales a través de su sitio web, o mediante el uso de herramientas automáticas de captura de datos. Estas herramientas permiten a Amphora Health recoger la información que su navegador envía al sitio web, como el tipo de navegador que utiliza, el idioma del usuario, los tiempos de acceso y la dirección IP de los sitios web que utilizó para acceder a los sitios del Responsable del Tratamiento, o de sus Responsables de Datos. Estos datos se recogen con el fin de identificar al cliente y proporcionar un mejor servicio durante el tiempo que utilizan el sitio web.
Cookies, balizas web y enlaces en correos electrónicos pueden ser herramientas automáticas de captura de datos utilizadas por Amphora Health en su sitio web.
Uso de Cookies. El correcto funcionamiento de los sitios web de Amphora Health requiere que habilite las “cookies” en su navegador de Internet. Las cookies son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores, las cookies son aceptadas automáticamente por defecto; puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Desactivar las cookies puede deshabilitar diversas funciones del sitio web de Amphora Health o hacer que no se muestre correctamente. En caso de que prefiera eliminar las cookies, puede eliminar el archivo al final de cada sesión del navegador.
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En todo momento, usted puede revocar el consentimiento que ha otorgado a Amphora Health para el tratamiento de sus Datos Personales con el fin de dejar de utilizarlos. Para ello, es necesario que presente su solicitud según se indica en la sección “Limitación del uso o divulgación de datos personales” de esta Política de Privacidad.
La solicitud debe indicar:
En un plazo de veinte días le daremos una respuesta sobre el origen del mismo, por los medios que usted haya indicado en la solicitud misma. El plazo correrá desde la fecha en que Amphora Health tenga conocimiento de su solicitud hasta la fecha en que se entregue el documento al servicio postal, se envíe el correo electrónico correspondiente o se utilice el medio de contacto que usted haya proporcionado.
Asimismo, usted reconoce que después del período de un año contado a partir de la fecha en que Amphora Health no requiera su información para el cumplimiento de sus obligaciones, en relación con la relación que lo une con usted, Amphora Health se reserva el derecho de cancelar la información que contenga sus Datos Personales de su base de datos y podrá eliminarla de sus sistemas físicos o electrónicos y, en su caso, destruir cualquier medio físico o electrónico que pueda contenerla.
El Responsable del Tratamiento cumple y/o se remite a las leyes de protección de datos en las jurisdicciones relevantes (dependiendo de la ciudadanía del Titular), incluyendo, entre otras, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguro Médico de Estados Unidos.
Amphora Health se reserva el derecho de cambiar, modificar o enmendar esta Política de Privacidad en el futuro. En cualquier caso, cualquier cambio, enmienda o modificación le será comunicado por correo electrónico y/o publicado en el sitio web anforasalud.com/privacidad.
Amphora Health no será Responsable del Tratamiento en caso de que el Titular no reciba la notificación mencionada anteriormente de cambio en la Política de Privacidad si hay algún problema con su cuenta de correo electrónico o transmisión de datos a través de Internet. Sin embargo, por su seguridad, la Política de Privacidad actual estará disponible en todo momento en el sitio web indicado anteriormente.
El Responsable del Tratamiento entiende que en caso de que el Titular no manifieste lo contrario, significa que usted ha leído, entendido y aceptado los términos establecidos en ella; en otras palabras, Amphora Health entiende que usted ha expresado su consentimiento a los cambios, enmiendas o modificaciones y/o actualizaciones con respecto al tratamiento de sus Datos Personales.